FAQs

Q: Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine? 

A: Il mio ordine. Dopo la conferma del pagamento il tuo articolo sarà elaborato per la spedizione entro 3 giorni lavorativi. Un codice di tracciamento sarà emesso all'email con cui ti sei registrato. Il tempo medio di spedizione in Nord America è di 3-5 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, aspettatevi un tempo di consegna di 12-21 giorni lavorativi.
Per l'Europa ci vorranno da 7 a 12 giorni lavorativi.
 

Q: Come posso rintracciare il mio ordine? 

A: Numero di tracciamento per il tuo ordine:

Dopo il checkout, un numero di tracking sarà inviato all'indirizzo email fornito sul tuo ordine. Facciamo del nostro meglio per elaborare tutti gli articoli per la spedizione entro tre giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Si prega di notare che per le spedizioni negli Stati Uniti a volte ci vogliono due giorni per attraversare il confine dal Canada, e il codice di monitoraggio non inizierà ad aggiornarsi fino a quando il pacchetto ha raggiunto gli Stati Uniti.

Q: Qual è la vostra politica di resi e cambi? 

A: Si prega di visitare la nostra sezione Resi e cambi

Q: Devo pagare la spedizione di ritorno? 

A:Tutti i resi ammissibili saranno dotati di un'etichetta di reso entro il periodo di 7 giorni, ad eccezione dei resi internazionali. Le restituzioni presentate per i rimborsi saranno soggette a una tassa di ripopolamento e gestione. Per elaborare una restituzione o un cambio al di fuori del Nord America, si prega di utilizzare il modulo di contatto e selezionare "Exchange/Refund" e includere la vostra richiesta.